Правила пребывания

ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ

Забронировать номер Вы можете заполнив форму на сайте в разделе “НОМЕР” или связавшись с нами по указанным контактным телефонам.
Бронирование осуществляется по предоплате, которая составляет 30% от общей суммы Вашего заказа . Счет для авансового платежа будет отправлен Вам на электронный адрес, с которого была получена завка на бронирование. Его плату можно произвести в любом отделении банка либо он-лайн переводом по реквизитам, указанным в счете. Остальные 70% суммы оплачиваются по факту приезда.
Обратите внимание, что для бронирования, Вам необходимо точно указать следующие данные:

– ФИО отдыхающих;
– Страна, город проживания;
– Контактный номер телефона;
– Точные даты заезда и выезда;
– Категорию номера;
– Количество номеров;
– Размещение (количество взрослых, детей, возраст детей);
– Необходимость дополнительного спального места;
– Требования к кровати для номеров “Стандарт” (двуспальная или раздельные);
– Необходимость установки детской кроватки.

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ

Регистрация при заселении в номер осуществляется после предъявленния Гостем паспорта и внесения полной оплаты за весь период проживания;
Время заезда (поселения) – 14:00, время выезда (выселения) – 12:00 по местному времени;
В случае заезда позднее заявленной даты сумма неиспользованного Гостем обслуживания компенсации не подлежит;
Заселение в забронированный номер до расчетного времени (без оплаты) возможно при условии отсутствия иной брони на это время;
Гарантированный ранний заезд возможен только при условии предварительного бронирования за дополнительную плату: с 6:00 до 12:00 – в размере 50% от стоимости суток;
Выезд из номера после расчетного времени (без оплаты) возможен при условии отсутствия иной брони на это время;
Гарантированный поздний выезд возможен только при условии предварительного бронирования за дополнительную плату: с 12:00 до 22:00 – в размере 50% от стоимости суток;
Оплата за пребывание производится согласно действующим тарифам на время пребывания на базе отдыха “Высотник” за весь заявленный срок;
Согласно Налоговому законодательству Украины, в тариф включен туристический сбор в размере 1% от стоимости всего периода предоставления услуги проживания на базе отдыха “Высотник”;
Гость может продлить свое пребывание на базе отдыха только по предварительной договоренности и при наличии свободных мест;
В случае досрочного выезда или в случае незаезда, возврат денежных средств осуществляется при условии, что Гость сообщает о своем решении Администратору базы не позднее, чем за 48 часов;
Ваши гости, не проживающие на базе отдыха “Высотник”, после 23:00 обязаны зарегистрироваться и оплатить свое пребывание, или покинуть территорию базы отдыха;
Просьба бережно относиться к имуществу базы отдыха “Высотник”. В случае умышленной/неумышленной порчи или потери имущества базы отдыха, оплата взымается согласно действующих цен на дату нанесения ущерба;
При наличии сейфа в Вашем номере, ценные вещи рекомендуем хранить в нем. При отсутствии сейфа в номере, Вы можете сдать Ваши ценные вещи для хранения в сейфе Администрации базы отдыха “Высотник”;
Просьба с уважением относится к другим Гостям, не допускать шум в номерах и на территории базы отдыха после 23:00;
Запрещается курение табачных изделий и кальяна в номерах и других помещениях на территории базы отдыха “Высотник”;
Необходимо соблюдать правила противопожарной безопасности. Запрещено хранить легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещества, а также использовать на территории базы отдыха салюты и другие пиротехнические средства;
Проживание с животными на базе отдыха “Высотник” строго запрещено;
Гостям предоставляется бесплатная парковка на территории базы отдыха. Администрация не несет ответственности за вещи Гостей, оставленные в автомобиле;
Смена постельного белья в номере производится 1 раз в 5 дней;
Смена полотенец производится 1 раз в 3 дня;
Уборка номеров – ежедневная.

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА

С уважением, Администрация базы отдыха “ВЫСОТНИК”